De Oliereus zet zich volledig in om onze klanten en contacten zo goed mogelijk van dienst te zijn. Een onderdeel van onze toewijding is het verantwoord beheren van persoonlijke informatie die via onze website (oliereus.nl) en eventuele andere interacties wordt verzameld.
Onze belangrijkste doelen bij het verwerken van deze informatie zijn:
- Het verbeteren van de gebruikerservaring op ons platform door inzicht te krijgen in de behoeften en voorkeuren van klanten.
- Het bieden van tijdige ondersteuning en het beantwoorden van vragen of serviceverzoeken.
- Het verbeteren van onze producten en diensten om te voldoen aan de veranderende eisen van onze gebruikers.
- Het uitvoeren van noodzakelijke bedrijfsoperaties, zoals facturatie en accountbeheer.
Het is ons beleid om persoonlijke informatie te verwerken met de grootst mogelijke zorg voor privacy en veiligheid. We voldoen aan alle relevante regelgeving en richtlijnen om ervoor te zorgen dat de gegevens die we verwerken beschermd zijn tegen ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, wijziging en vernietiging. Onze werkwijzen zijn ontworpen om de vertrouwelijkheid en integriteit van jouw persoonlijke gegevens te waarborgen, terwijl we de diensten leveren die je van ons verwacht.
We hebben geen aangewezen functionaris voor gegevensbescherming (DPO), maar we blijven volledig toegewijd aan het aanpakken van jouw privacyzorgen. Mocht je vragen hebben of meer informatie willen over hoe wij persoonlijke gegevens beheren, neem dan gerust contact met ons op via info@deoliereus.nl.
Jouw privacy heeft onze hoogste prioriteit. We zijn toegewijd aan het transparant verwerken van je persoonlijke informatie, met jouw veiligheid in gedachten. Dit geldt ook voor onze samenwerking met externe diensten die mogelijk persoonlijke informatie namens ons verwerken, zoals bij het verzenden van facturen. Je kunt erop vertrouwen dat alle activiteiten strikt in overeenstemming zijn met de geldende privacywetten.
Ons privacybeleid is ontworpen om de persoonlijke informatie van al onze belanghebbenden te beschermen, waaronder websitebezoekers, geregistreerde gebruikers en klanten. Of je nu onze website (oliereus.nl) bezoekt, onze diensten als geregistreerde gebruiker gebruikt of als gewaardeerde klant met ons in contact komt, we zorgen ervoor dat jouw persoonlijke gegevens met de hoogste normen van privacy en veiligheid worden verwerkt. Dit beleid beschrijft onze werkwijzen en jouw rechten met betrekking tot persoonlijke informatie.
Inzamelings- en gebruikswijzen van gegevens
Onze inzet voor transparantie en gegevensbescherming strekt zich uit tot hoe we jouw persoonlijke informatie verzamelen en gebruiken. We verzamelen persoonlijke gegevens via verschillende interacties, waaronder maar niet beperkt tot, wanneer u onze diensten gebruikt (handel in smeermiddelen en aanverwante artikelen), onze producten koopt of rechtstreeks informatie aan ons verstrekt.
De volgende lijst geeft de soorten persoonlijke informatie weer die we kunnen verwerken:
- Voor- en achternaam: Om onze communicatie en diensten te personaliseren.
- Adres en woonplaats: Noodzakelijk voor facturatie, verzending en het leveren van gelokaliseerde diensten.
- Telefoonnummer en e-mailadres: Essentieel voor directe communicatie en ondersteuning.
- Bedrijfsnaam en bedrijfsinformatie: Voor zakelijke interacties en diensten.
- IP-adres en locatiegegevens: Gebruikt om onze diensten aan te passen en voor analytische doeleinden.
- Informatie over uw activiteit op onze website: Helpt ons de bruikbaarheid van de website en het aanbod van diensten te verbeteren.
- BTW-nummer: Vereist voor het verwerken van zakelijke transacties.
Let op, wij verwerken alleen informatie die essentieel is voor het leveren van onze diensten, het voldoen aan wettelijke verplichtingen of het verbeteren van de gebruikerservaring. Jouw privacy is van het grootste belang en we zijn toegewijd aan het verantwoord omgaan met je persoonlijke gegevens, in overeenstemming met alle toepasselijke wetten.
Gebruik van persoonlijke informatie
Bij De Oliereus gebruiken we persoonlijke informatie op een verantwoorde en ethische manier. De gegevens die we verzamelen, dienen meerdere doeleinden, allemaal gericht op het verbeteren van de diensten die we aanbieden en het waarborgen van de hoogste tevredenheid van onze gebruikers, klanten en medewerkers. Hier zijn de belangrijkste manieren waarop we de verzamelde persoonlijke informatie gebruiken:
- Om onze diensten te leveren en te verbeteren: Jouw informatie helpt ons onze aanbiedingen beter af te stemmen op jouw behoeften. Persoonlijke details zoals je naam, e-mailadres en activiteit op onze website stellen ons in staat jouw ervaring te personaliseren en relevante inhoud aan te bieden.
Gegevensbeveiliging
Bij De Oliereus is de veiligheid van jouw persoonlijke informatie van het grootste belang. We gebruiken diverse maatregelen om de integriteit en vertrouwelijkheid van de gegevens die we verzamelen te beschermen.
Opslag van gegevens
- Locatie: Persoonlijke informatie wordt opgeslagen op veilige servers binnen de EU. Voor diensten die internationale gegevensoverdracht vereisen, zorgen we ervoor dat dergelijke overdrachten voldoen aan alle toepasselijke wetten en dat de gegevensbeschermingsnormen gelijkwaardig zijn aan die op onze primaire locatie.
- Gegevenshostingpartners: We werken samen met gerenommeerde datahostingproviders die zich inzetten voor het gebruik van geavanceerde beveiligingsmaatregelen.
Gegevensbeschermingsmaatregelen
- Versleuteling: Om gegevens tijdens overdracht en opslag te beschermen, maken we gebruik van sterke versleutelingstechnologieën.
- Toegangscontrole: Toegang tot persoonlijke informatie is strikt beperkt tot geautoriseerd personeel met een legitieme zakelijke behoefte.
Bewaartermijn
We bewaren persoonlijke informatie alleen zolang als nodig is om de doelen te bereiken waarvoor het is verzameld, inclusief het voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of rapportagevereisten. Zodra de bewaartermijn is verstreken, worden persoonlijke gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd, zodat deze niet langer aan een individu kunnen worden gekoppeld.
Delen van persoonlijke informatie
We kunnen jouw informatie delen met externe dienstverleners die namens ons diensten uitvoeren, zoals betalingsverwerking, gegevensanalyse, e-maillevering, hostingdiensten, klantenservice en marketingondersteuning. Deze partners mogen uw persoonlijke informatie alleen gebruiken voor het leveren van diensten aan De Oliereus, en zijn verplicht de vertrouwelijkheid van jouw informatie te waarborgen.
Jouw rechten onder de AVG
Je hebt rechten met betrekking tot persoonlijke informatie, zoals het recht op inzage, rectificatie, verwijdering en bezwaar. Je kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via info@deoliereus.nl.
Cookies en trackingtechnologieën
We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om jouw gebruikerservaring te verbeteren. Bij je eerste bezoek aan onze website krijg je de mogelijkheid om je cookievoorkeuren te beheren.
Contact
Als je vragen hebt over ons privacybeleid of de manier waarop we jouw persoonlijke gegevens behandelen, kun je ons bereiken via info@deoliereus.nl.
We streven ernaar om jouw privacy te beschermen en houden ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wetten.